Serviciile post-achizitie apreciate de cumparatori

“Pierderile sunt destul de greu de cuantificat, avand in vedere valorile diferite la care se efectueaza importurile. Insa estimam ca stabilizarea retelelor de distributie, pachetele oferite de operatori si serviciile postachizitie au diminuat tendinta de cumparare a unor produse de pe piata gri”, a mai declarat Claudia Popa.

Potrivit reprezentantilor LG Electronics Romania, dezavantajele majore pentru consumatorii care aleg sa achizitioneze astfel de telefoane mobile sunt variate. Unul dintre cele mai importante motive este legat de lipsa garantiei si a serviciilor de service in cazul unor defectiuni sau probleme de functionare (accesul garantat la serviciile de service autorizat este valabil doar in cazul achizitionarii de telefoane originale). O alta problema ar fi calitatea indoielnica a acestor telefoane mobile, de cele mai multe ori existand riscul ca aplicatiile telefonului sa nu functioneze sau sa functioneze defectuos. Decodarile neautorizate ale telefoanelor mobile pot produce defectiuni de functionare si pot cauza frecvent probleme utilizatorilor (cum ar fi lipsa semnalului). Mai exista un alt risc care poate fi provocat de acest tip de terminale: nivel de emisie SAR peste cel admis de Uniunea Europeana, in majoritatea cazurilor, consumatorul fiind neinformat si neavizat in acest sens intrucat fisa de produs lipseste.